Отзывы людей о Enter универсальный интернет-магазин

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Enter универсальный интернет-магазин
1.8 5
137 отзывов / 38037 просмотров

Сервис отвратительный!

Владимир Опубликовано 18.09.2015
Ужасный сервис!!! Заказ номер: COXG-256942Доставку переносили два раза, в итоге я отказался от заказа. "Динамят" и тянут время.Планировал заказать компьютерный стол для ребенка к началу учебного года - доставку назначили сначала на 14.09, потом перенесли на 21.10, потом перенесли еще раз на 05.10 ......... после чего я отменил заказ.Ни в коем случае не обращайтесь в данный магазин!!!

Безответственный персонал

Гость Опубликовано 14.09.2015
11.09.2015 Сделали на свою беду заказ в этом магазине - сумку-тележку в подарок маме. В назначенное время курьер не приехал, не позвонил, что задерживается и в интернет-магазине с ним не смогли связаться, так как курьеры у них из сторонней транспортной компании и связи с ними в интернет-магазине нет. В итоге, прождав полдня, мы были вынуждены отказаться от заказа. Не обращайтесь в этот магазин! Они не держат слово, не отвечают за принятые на себя обязательства и не заботятся о своем имидже.

Товар

Натуля Опубликовано 31.08.2015
Побольше бы ассортимент и повыше качество сервиса.

Если есть ЛИШНИЕ деньги, нервы и время - вы- их клиент!

Юлия Крюкова Опубликовано 17.08.2015
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!ЗАКАЗАЛА ТАМ ВЕЛОСИПЕД - ДОСТАВИЛИ СОВСЕМ НЕ ТОТ, ЧТО ЗАЯВЛЕН НА САЙТЕ , Я ОФОРМИЛА ЗАКАЗ - ЗАБРАЛИ БЫСТРО - НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЧЕТВЕРТУЮ НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ СВОИХ ДЕНЕГ!!! ВЕЖЛИВО "ПОСЫЛАЮТ", ПРИКРЫВАЯСЬ ТЕХНИЧЕСКИМИ ОШИБКАМИ, ОЧЕРЕДЯМИ И Т.Д.!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Я СЕГОДНЯ ПИШУ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР - БУДУ ВОЗВРАЩАТЬ СВОИ 16500!!! ТАКИХ НАГЛЕЦОВ И ВРУНОВ, КАК СОТРУДНИКИ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Я ДАВНО НЕ ВСТРЕЧАЛА!!! ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!!

Судите сами...

Гость Опубликовано 02.08.2015
Хотите доплачивать деньги за обмен некачественного товара???Тогда вам в Enter!Я уже с этим столкнулся.Мой заказ на покупку товара - COXF-459859Обмен товара COKL-012284Прихожу обменивать некачественный товарОтвет от продавца магазина Enter на Коломяжском : « Товар, который вы покупали, был со скидкой, поэтому при обмене товара вы должны доплатить сумму скидки».Единственный магазин в городе, где за обмен некачественного товара приходится доплачивать !!!

ужасный магазин

Гость Опубликовано 29.05.2015
Заказывала барные стулья. Оператор перезвонил мне для уточнения данных. Ждала свой заказ около двух недель. Когда срок доставки вышел, перезвонила оператору и узнала, что мой заказ отменён, так как я указала неверный номер телефона и они не могли со мной связаться. На мой вопрос о том, как оператор дозвонился до меня при оформлении заказа, вразумительного ответа я не получила. От повторного оформления заказа отказалась и купила стулья в другом магазине.

некомпетентный персонал

Гость Опубликовано 29.05.2015
Заказал картину, состоящую из трех модулей. Позвонил оператору и уточнил, что в комплекте три модуля и цена за три. В течение недели доставили картину, но в упаковке был только один модуль. Написал отказ. Настроение испорчено. Больше ничего не буду у них заказывать и другим не советую.

пытаюсь решить свой вопрос со 2 марта 2015, то есть более 2-х месяцев.

Смирнова Ольга Опубликовано 11.05.2015
Сначала ждала исполнение заказа мини-стола, через месяц наконец доставили. Но комплект оказался неполным, не оказалось части ножки. Очень вежливо приняли заявку. Сказали что вопрос решается 45 дней. Прошло 2 месяца, толку никакого. Уже можно сочинять роман с enter.ru. - столько уже разговоров проведено. Причем еще ни разу не позвонили и не написали сами, типа реномэ приличной фирмы поддержать. На мой взгляд позорище.

никаких покупок в Enter!!!

Дмитрий Опубликовано 05.05.2015
Регулярно пользовался услугами данного магазина с момента его открытия в г. Новороссийске. В 2014 году в июне приобрел два видеорегистратора для себя и для отца, спустя почти год в обоих выявился брак, оба перестали держать как положено дату и время, оба перестали работать как положено. Обратился в магазин уже по телефону, т.к. в нашем городе (слава богу) их филиал закрыли. По обоим регистраторам одобрили возврат, но... тут начались проблемы. Почти неделю транспортная компания, услугами которой в нашем городе пользуется данный магазин, не могла ко мне добраться, то заявки нет на забор у меня оборудования, то что то там неправильно оформили сотрудники магазина и курьер не смог приехать, то по техническим причинам... короче динамили неделю. Наконец забрали эти два аппарата. В течение трех дней произошла доставка в Москву на склад. Спустя неделю узнаю удивительную новость: груз еще не поступил!!! И это при том, что у меня на руках есть копия доставочной накладной от транспортников о том, что доставка произведена неделю назад и указана фамилия сотрудника магазина Enter, которая расписалась в получении груза. После скандала сотрудники магазина признали, что действительно товар давно поступил, но тут выясняется, что возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих (по закону КАЛЕНДАРНЫХ) дней с момента поступления...

продолжение истории с возвратом

Колоскова Елена Леонидовна Опубликовано 24.04.2015
Уже оставляла отзыв о работе магазина 11.04.15г. Продолжение истории. Всем, кто это читает. Не советую ничего заказывать в этом магазине. Присылают некондицию. Проблемы с возвратом товара и денег. Бесконечное вранье и уверения, что деньги вернут, но ни копейки вы обратно не получите. Отмалчиваются на фидбэке (связь только через фэйсбук, для чего тогда фидбэк?). 11-го апреля после животворящего пинка на фэйсбуке наконец ответили и клятвенно заверили, что деньги вернут, а документы о возврате "нашли". Что там искать, в коробке они вместе со сломанной попкорницей лежат. Деньги не вернули. Отмалчиваются снова. Будьте осторожны!!!

Отзывы людей о Enter универсальный интернет-магазин

Отзывы людей о Enter универсальный интернет-магазин
Enter универсальный интернет-магазин. Enter – это 25 000 товаров: мебель, бытовая техника, электроника, товары для детей, товары для дома, для сада и ремонта, спорттовары, ювелирные украшения. Компания Enter вышла на российский рынок в ноябре 2011 года как новый федеральный мультиформатный non-food ритейлер. Одной из амбициозных целей команды является формирование трендов в отрасли, в том числе и с точки зрения исследований и аналитики.
Enter является мультиканальным ритейлером. Совершать покупки можно в магазине, на сайте, через контакт – центр, который работает в режиме 24/7, по средствам мобильных приложений или в терминалах. Также все товары можно найти в каталоге компании.

Enter имеет собственную сервисную службу F1, которая предоставляет услуги по направлениям «Мебель», «Бытовая техника», «Спорт» и «Технологии». F1 доставляет, собирает, устанавливает, настраивает клиентам их покупки: шкафы, диваны, стиральные машины, холодильники, телевизоры, тренажеры, велосипеды и т.д.

Компания Enter создала собственную службу доставки, и гарантирует доставку любого товара, кроме мебели, за 1 день по региону своего присутствия.