Отзывы о EMS Russian Рost - только реальные отзывы

› ›

1.8 5

138 отзывов / 29405 просмотров

Гость Опубликовано 19.09.2014

Никогда, слышите, никогда не работайте с этой службой. Я никак не могу получить свою посылку. Ездила в головной офис на Проспекте Вернадского. Писала заявление на розыск. Ни ответа, ни привета. На звонки в справочную ответ один и тот же - ничего не знаем, никаких телефонов, кроме общего не даем, можем соединить с оператором, но вряд ли так возьмут трубку. Нашла-таки телефоны сама. Звонила 8 раз, каждый раз меня перенаправляли в новое подразделение. А потом выяснилось, что заявление, поданное мной 13 сентября, до сих пор (а сегодня 19 сентября) не передано из клиентского зала дальше. И это при том, что срок рассмотрения заявлнеий по розыску 5 дней (правда, с припиской, что при необходимости срок может быть увеличен до 2 месяцев). DHL, UPS, FEDEX - это, безусловно дорого, но есть хоть какая то гарантия, есть куда позвонить и с кого спросить, но большего бардака и хамства в отношении клиента, чем в EMS, вы точно нигде не найдете!!!

Оксана Опубликовано 24.10.2013

Заказала посылку к свадьбе из Австралии, чтобы срочно доставили пришлось заплатить 1500р за срочную доставку в 2-4 рабочих дня,чтобы не переживать лишний раз..отправлена 04.10., с того дня статус "Экспорт" не меняется. на все звонки отвечают,что на территории России не отмечалась, в Австралии говорят,что она уже в России,ждет прохождение таможенной очистки. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? ЕСЛИ НЕ В РОССИИ, НЕ В АВСТРАЛИИ, ТО ГДЕ????В КОСМОСЕ, В ЧЕРНОЙ ДЫРЕ, ЕПТ? ДА ОНИ УЖЕ СТОЛЬКО ДЕНЕГ СДЕЛАЛИ НА НАС, ТАКИХ НАИВНЫХ, УЖЕ БЫ КАКИЕ-НИБУДЬ МАЯЧКИ К КАЖДОЙ ПОСЫЛКЕ УСТАНОВИЛИ, КАК ПТИЧКАМ, ЧТОБЫ ВИДЕТЬ ОНЛАЙН, ГДЕ СЕЙЧАС ЛЕТИТ МОЯ РОДИМАЯ. И КТО ПРИКАРМАНИЛ ЕЕ ВДРУГ,СРАЗУ ВЫЧИСЛИТЬ. я ЗЛАЯ.

network Опубликовано 18.10.2013

Благодаря не просто халатной работе EMS, но и реальному кидалову (незаконно потребовали растаможить посылку) нам пришлось написать отказ от посылки, но отправитель в Китае ее ждет ее возврата уже свыше 8 месяцев. Статья с данным случаем: http://www.mobile-networks.ru/articles/dostavka_texniki_cherez_ems_iz_kitaya.html

Алексей Опубликовано 08.10.2013

Ужас, а не почта! Не пользуйтесь никогда. Три раза пользовался и каждый раз жалел. Отправления по 3-4 дня находились в городе назначения, без доставки адресату. Всем советую не пользуйтесь этой компанией!!!

Волк Опубликовано 06.10.2013

Полностью согласен с "xabar".Не быстро, порой даже дольше.Не точно, курьеры не доходят до места.Ни какого "привлекательного соотношения цены и качества" нет и быть не может, "Почта России" работает хреново, филиал ничем не отличается, одни и те же люди.

xabar Опубликовано 26.09.2013

Про быстро и точно, загнули. Медленно и как получится более правдоподобно будет.

я Опубликовано 24.09.2013

больше ни за что и никогда. самое лучшее, что может быть по плечу этой никчемной организации, это убрать из своего названия слово "Россия" и не позорить нашу страну. фу!

Владимир Опубликовано 17.09.2013

Окончательно пропало желание пользоваться услугами этой "шарашкиной конторы". Если раньше был хоть какой то выигрыш во времени доставки в сравнении с почтовым отправлением 1 класса, то теперь и это преимущество сошло на нет: 13.09.2013 г. из г. Москва в мой адрес (п Старая Вичуга Ивановской области) было отправлено два почтовых отправления, из них одно почтовым отправлением 1 класса, второе- EMS, (идентификатор EA193805575RU) т.к. была срочная необходимость в его получении. Первое, отправленное первым классом, получил сегодня, 17.09.2013 г., второе же, отправленное EMS, в сервисе отслеживания отправлений до сих пор не засветилось даже в областном центре! И это при том, что стоимость доставки EMS практически вчетверо дороже! Что интересно, контрольный срок доставки отправлений от г. Москва до г. Иваново составляет 2-3 дня, доставка оттуда же по Ивановской области 3-6 дней, т.е. доставка от областного центра до меня (это около 60 километров при наличии устойчивого автомобильного и железнодорожного сообщения) составляет примерно 3 дня. Итого: скорость "экспресс" доставки составляет приблизительно 1.7 км / час! Видимо, доставкой занимаются пешеходы-инвалиды...

Константин Опубликовано 12.09.2013

С 6 по 11 сентября вызывал курьера 4 раза(дня) подряд(!) по одной и той же отправке(!!) и он так и не приехал!!! В результате куча потерянного времени, болтания с оператором и 0 результата.

Юрий Опубликовано 28.08.2013

Наш звонок очень важен для вас? Чушь несусветная!Если это так, наймите дополнительных операторов, а не заставляйте клиента ждать на телефоне по пятнадцать минут. Да и все остальное тоже на высоте. Посылка из Китая в Москву ехала три дня, и три недели шляется где-то по Москве.

Отзывы людей о EMS Russian Рost

«EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества.
«EMS Russian Рost» обеспечивает контроль безопасности и сохранности экспресс — отправлений на всем пути следования, благодаря хорошо развитой сети магистральных перевозок. Искусство проведения отправлений через транспортные процедуры, выбора транспортного средства, оптимизации маршрутов, разработки документации и комплектации грузов, позволяет «EMS Russian Рost» быстро и точно осуществлять доставку, что является отличительной особенностью от других видов почтовых услуг.
Компания входит в мировую систему EMS (Express Mail Service), созданную в 1989 году в рамках Всемирного почтового союза и объединяющую национальные службы экспресс-доставки 190 стран.
"EMS Russian Post" обладает самой широкой сетью доставки документов и грузов в РФ - более 42 000 отделений связи. Точки приема отправления EMS работают в 9 000 отделениях связи по всей России. Доставка возможна в любой населенный пункт России и 190 стран мира.