Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262565 просмотров

Посылку потеряли

Эдуард Опубликовано 08.12.2017

Переносили доставку с 29.11, в статусе было "груз доставляется" и так каждый день, а 07.12 все исчезло. И уже никто никуда ничего не доставляет. Не можем, говорят, определить местонахождения посылки, разбираемся. Предлагаю бренд изменить с dpd на НАША РАША.

КУРЬЕР.

Клиент Опубликовано 08.12.2017

Посылку доставили вовремя, но... Такого курьера я видела первый раз. Подбитый глаз, дурно пахнущий, с грязными руками и слоем грязи под ногтями. Как вспоминаю его, до сих пор передергивает..

Не оповещают, затягивают сроки доставки

Гость Опубликовано 08.12.2017

Так получилось, что пришлось заказ от ИМ получать через DPD доставку, в мой город через почту не доставляют. Заказ был принят еще 27.11.17, сначала доставка должна была быть 30.11.17, прождала весь день, доставка была указана через курьера. Потом она была перенесена на 05.12.17, потом в ответ вообще тишина, доставка мной уже была оформлена в ближайший пункт доставки. На сайте так и висит дата доставки 05.12, посылка, по ощущениям, совсем не отслеживается, последняя дата - 29.11.17. Все сроки уже прошли, информации никакой нет, оповещений больше нет. Зато сроки бесплатного хранения заканчиваются 11.12.17. А сегодня уже 08.12.17. Мало того, что за доставку деньги дерут, так я еще и платить должна за то, что они сами сделать не в состоянии, и доставить вовремя тоже не в состоянии. Уже даже завтраками не кормят. С ними лучше точно не связываться. Номер доставки D0000089402.

Достоинства:

Плюсов пока не наблюдаю

Недостатки:

Один комплексный жирный минус

6 извещений за неделю, что посылка будет завтра, кто даст больше?

Гость Опубликовано 07.12.2017

Ну в заголовке уже суть понятна, только зачем так откровенно лгать, то адрес кривыми пальцами пишут, накладную не умеют заполнить правильно, с 30 ноября до 7 декабря каждый день новая версия номер посылки напишу 81560175416, может что еще придумаете. Спор открою за Алиэкспресс, хотите позор в Поднебесной, своей территории уже видно мало. Как же надо себя не уважать, отзывы про себя почитайте.

Достоинства:

Здесь плюс - это тройной минус

Недостатки:

Слишком долго перечислять

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 07.12.2017

Постоянно переносятся сроки доставки. Курьеры не выходят на связь. На горячей линии ничего толком сказать не могут,обещают связаться с курьером,но ничего не происходит. Почта России на этом фоне-просто образец расторопности и точности. Никогда не свяжусь с этой компанией. И детям это передам. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Один сплошной минус.

неделю не доставляют посылку

Игорь Опубликовано 07.12.2017

Отвратительная компания, доставка каждый день переносится 81640154000. Связи с курьером нет. Узнать что то невозможно. По телефону кормят завтраками. не связывайтесь с этой конторой, если нет времени сидеть дома и смотреть в окно в ожидании курьера.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительно

Не доставляют посылку

Гость Опубликовано 07.12.2017

Посылка не доставлена с 02.12.17 сегодня 07.12. каждый день обещают завтра. Не связывайтесь с этой конторой.

Не доставляют вовремя посылку

татьяна, Санкт-Петербург Опубликовано 07.12.2017

Посылка от Алиэкспресс с 03.12.2017 находится в Санкт-Петербурге. Доставку каждый день переносят на завтра. Сегодня уже 07.12.2017. Я с утра звонила несколько раз и просила передать, чтобы сегодня обязательно посылку передали курьеру. Но этого либо не передали, либо на складе наплевали на эти сообщения операторов. Посылка и сегодня не была передана курьеру, а я целый день прождала её. Операторы не очень вежливо говорили, что посылка передана курьеру и он уже едет. Зачем же заниматься обманом? Почему так безответственно и наплевательски можно относиться к людям? Ведь у всех работа! Сколько же я могу отпрашиваться с работы?! Истрепали все нервы, сил уже больше нет ждать почти неделю. Хватит уже издеваться! Думаете, не найду, куда жаловаться? У меня высшее образование - найду. Завтра жду доставки последний день. № посылки 816 401 47 271. Татьяна.

Достоинства:

были раньше

Недостатки:

навалом, начиная с хамства и обмана операторов

Кидалово, ложь, равнодушие, выкинутые деньги

Гость Опубликовано 07.12.2017

Остерегайтесь этой конторы и всех их партнеров. (последнее время SPSR, непонятно почему передает им свои заказы) Возможно будет слияние с SPSRПо существу: на сайте каждый день меняется дата доставки на следующий день.Связи с курьерами не существует.Нужно ждать целый день, что бы под вечер узнать что доставка будет завтра. И так каждый день.По телефону, отвечают унылые заторможенные девушки и как попугаи повторяют одно и тоже. У операторов нет вообще ни каких полномочий и никакой информации.Они не могут сказать где груз и когда он будет доставлен. Просто повторяют одно и тоже. То что написано в разделе по отслеживанию трэка.Это беспредел. Мне 34 года. За всю жизнь я не встречал худшего качества обслуживания.Если коротко: им ппосто пох

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Абсолютный бардак, отсутствие малейшего желания следовать каким то минимальным человеческим правилам обслуживания.

нет доставки

Гость Опубликовано 07.12.2017

я свой заказ не могу получить вторую неделю!!! Кормят завтраками, отправляют смс с якобы доставкой ЕЖЕДНЕВНО ,но по факту никто ничего не везет....ЛЮДИ, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией, вы только нервы себе испортите, а доставку не дождетесь

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.