Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262624 просмотра

Чудо свершилось!!!

Татьяна Опубликовано 27.12.2017

После двухнедельных ежедневных звонков!!! Общением с Алиэкспресс на предмет возврата денег!!! Мой фен нашелся!!! И доставлен в пункт выдачи. При сроке доставки 09.12 получила 27.12. Может Алиэкспресс подключился, может я достала весь колл-центр, но чудо произошло. Всем доставленных вовремя посылок и с Новым годом!

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

Полная беспомощность операторов!
Неразбериха с посылками
Задержка доставки, соответственно

Доставка-достала

Сергей Опубликовано 27.12.2017

Отстой Динамо обманщики болото клоака коллцентр сам по себе курьеры сами по себе хотят едуд хотят не едут, утром звоню спрашиваю доставка будет да будет заказ в машине и вот эта машина едет уже 4дня,может она сама по себе едет без водителя или с водителем но задом.от места загрузки курьеров до места доставки внимание 8км это нелюди не работайте с ними

Изменение срока доставка без согласования с клиентом

Гость Опубликовано 27.12.2017

Без согласования со мной после 18-00 была изменена дата доставки на след. день. Приэтом 26/12 я специально звонила и уточняла время и просила поставить на 15-00. Это просто беспредел. Работа оператора Елены Дюкаревой так же вызывает море отрицательных эмоций в адрес вашей компании. Прошу связаться со мной в течении часа.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство и изменение сроков без уведомления клиента

Обманщики

Vera Опубликовано 27.12.2017

Заказала ювелирное изделие в интернет магазине, оплатила сразу, доставщик dpd, каждый день кормят завтраками, неделю не могут привезти, операторы-идиоты ничего объяснить не могут говорят ждите. О переносах не предупреждают, каждый день говорят, что завтра точно привезут. в общем шарашкина контора, где работают грубияны. Придётся писать жалобу в Роспотребнадзор.

ужасная контора

Анна Опубликовано 27.12.2017

Ужасная компания, некомпетентные сотрудники, просто жуть. Посылка на терминале с 16.12.2017. Сегодня 12 день не доставляют посылку!! Каждый день жду курьера, приходят смс. На следующий день (к сожалению курьер не смог доставить ваш заказ). я почти уверена, что она потеряна!!! Буду подавать в суд на эту контору! номер посылки 85420039990

ужас какой-то

Гость Опубликовано 27.12.2017

Очень плохая жду доставку с 14.12.2017 до сих пор не доставили завтраками просто сыт по горло обещают на 09 01 2018.

Недостатки:

просто ужас

тупые курьеры

Гость Опубликовано 27.12.2017

Доставка была назначена с 18.00 до 22.00. Курьер должен позвонить за 30-60 мин. Звонить он начал в 16.00, но физически я не смогла ответить. В 17.00 ему перезвонила, а он оказывается отменил мой заказ, решив что у меня доставка была назначена с 9 утра . И это не первый негативный случай с этой компанией ((((

Достоинства:

Все плюсы стираются минусами

Недостатки:

Грубое отношение курьеров , если заказываешь доставку с 18.00, то все равно обязан сидеть дома с утра.

Анастасия Опубликовано 27.12.2017

Заказала ребенку на новый год долгожданные бутсы!!!!! Так сложилось что компания Nike отправляет данной ужасной компанией!!!!19.12.17 должна была быть доставка! НО УВЫ И АХ!!!!!!! Каждый день кормят завтраками.Оставляла на сайте претензию, ноль эмоций!!!!За 8 дней по 27.12.17 посылка ни разу не была выдана на доставку! Все операторы знают только 2 фразы:Приносим извинения от лица компанииЯ поставлю на контроль!ТОЛКУ НИКАКОГО!!!!!! ЭТО СВИНСТВО!!!!!! Подпорченное настроение!!!! Нервы уже никуда((( А самое ужасное, что до Нового Года совсем чуть чуть - и данный праздник ребенку может быть испорчен из-за ДАННОЙ КОМПАНИИ! КОТОРАЯ НЕ НЕСЕТ НИ ЗА ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! НЕ ИСПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!!

Ни когда не обращайтесь в эту компанию

Павел Орехов Опубликовано 27.12.2017

Очень плохое обслуживание!!! Посылка пришла 11.12.2017г. обещали доставить 20.12. , но увезли в другой район Московской области. Перезвонили уточнили адрес доставки и опять увезли не туда. После не уведомив меня продлили срок доставки до 17.01.2018 ругались с ними по телефону, так как посылка нужна мне до нового года ,обещали доставить 29.12.,но я уже сомневаюсь в их порядочности. Написали притензию на сайте компании. Посмотрим чем дело кончится. Но больше с этой компанией связываться не буду.

Недостатки:

никогда не обращайтесь в компанию

Николай Опубликовано 26.12.2017

посылку вовремя вы не получите, получение на терминале ТК тоже не возможна, ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию.если вы приобретаете товар в интернет магазине и доставка указана данной ТК, то задумайтесь что срок доставки будет увеличен.в одностороннем порядке переносят дату доставки, без уведомления клиента.даже если оператор вам подтвердил, то он вам солгал.

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.