Отзывы о Деловые Линии - только реальные отзывы

› ›

1.9 5

1503 отзыва / 319470 просмотров

Вымогательство от Деловых линий

Степанов Андрей Опубликовано 15.03.2017

Работаю с компанией Деловые линии от юридического лица с момента её основания.Когда всё у них начиналось был заброшенный склад на окраине города, никакого учёта и т.д. Потом всё выравнялось - появился нормальный терминал (даже несколько в нашем городе), вся информация онлайн у них на сайте, приемлемые цены. И вроде вот она, та самая компания с которой можно и нужно работать!Но Деловые линии решили что они теперь круче всех и могут делать что хотят:1. При отправке грузов на наше имя по умолчанию включают в накладную страхование груза. Мои отправители особо не читают накладных и подписывают не глядя, да и не интересует их это особо, т.к. плательщик моя компания. При этом мои грузы отлично упакованы не имеют особой ценности и в страховании не нуждаются. В деловых линиях сказали, что услуги заказывает отправитель и мне приходится за неё платить. При этом эти 35 рэ ещё и без НДС!2. С недавнего времени в накладные ПО УМОЛЧАНИЮ начали включать "въезд на терминал". При этом 99% моих грузов менее 5 кг весом, и мне даже заезжать за ними не нужно (можно пройти пешком). Но ещё интереснее то, что территория их так называемого терминала им не принадлежит, и на погрузочно-разгрузочной площадке находятся ещё несколько компаний, и доступ...

Ужасная компания, потерял деньги, время и репутацию

Дмитрий Опубликовано 10.03.2017

Полный пофигизм к своим обязательствам.В конце февраля компания отправитель передала груз для отправки в СПб.Доставку груза и экспедирование по СПб я оплатил 2 марта.Доставка должна была быть 3 марта.3 марта доставки не было, т.к. оказалось, что между отправителем и ДЛ существуют какие то непогашенные документы, что в итоге оказалось не так.Вопрос: почему я должен стать заложником взаимоотношений отправителя, если это разные юрлица и свою часть доставки я оплатил?В итоге, доставки не было ни 3, ни даже 6. Как и каких-либо уведомлений от ДЛ. Отправитель вынужден был потратить массу времени, чтобы доказать ДЛ что никаких долгов нет и это ошибка ДЛ.ДЛ якобы пообещали вернуть мне деньги за доставку из-за своей ошибки. Нетрудно догадаться что этого не произошлоВ итоге, доставка должна была быть 7 с 09-15.Ни груза, ни даже звонка о его местонахождении 7 марта не было.В итоге, груз таки доставили 10марта, но убитый в хлам. Товар благополучно приехал из Италии в Москву, но вот стараниями этой горе транспортной, из Москвы в СПб доехать не смог.

Достоинства:

нет

Недостатки:

один большой

Еще одна крупная компания испортилась донельзя

Гость Опубликовано 10.03.2017

Пишу на всех сайтах с отзывами, потому что последний менеджер просто вывела из себя своим высокомерием! Поэтому не удивляйтесь, если встретите похожий.Мы юр.лицо, работаем с данным перевозчиком достаточно давно, около 7 лет.Мало того, что перевозчик умудряется терять грузы, компенсируя при этом только сумму перевозки (хотя груз застрахован ими же); погнуть металлические конструкции из 40й трубы(!!!), так еще и консультанты все более и более невоспитанные с каждым днем. А отправляя груз от частного лица (ЧЛ) частному лицу ты вообще "не имеешь права голоса".Как только звонишь от юр.лица, все вежливые и готовы ответить на любой вопрос. Как только, как ЧЛ-сливай воду! Менеджеры разговаривают высокомерно и не хотят даже исправить собственные ошибки.Пример: от ЧЛ отправили груз ЧЛ из Москвы в СПб. В накладной был указан терминал Латышских стрелков, а по факту отвезли на Парнас. По первому звонку была оставлена инфо, чтобы поменяли склад согласно накладной-не поменяли. Во второй раз, по нашей просьбе, высокомерно отказала Марина Андреевна Александр(-ович ???). И только третий менеджер сказала, что нам не имели права отказать и все поменяла.Если бы не договор с нашими подрядчиками, мы бы обходили эту организацию стороной!

Достоинства:

удобный сайт, возможность оформления заявки через сайт, много операторов, отвечают быстро

Недостатки:

прописаны в самом отзыве

Ужасное обслуживание

Ольга Опубликовано 09.03.2017

Никогда больше не обращусь и другим не посоветую. Оплатила домашнюю доставку. И зачем приезжать, когда меня дома нет???? Предварительно не позвонили и не обсудили время дрставки. Потом целую неделю не смогла забрать. Неудобное пасположение и график работы. А пресонал, такое впечатление, что с другой планеты... Очень неприятно!!! Осадок от общения до сих пор!

Развод и кидалово

Гость Опубликовано 07.03.2017

Группы которую тут кидают как "техподдержка" не существует. Подскажите, какая служба должна проверять "деловые линии" куда можно обратиться кроме роспотребнадзора?

Вымогательство и наплевательство

Гость Опубликовано 07.03.2017

Доставка пролежала на терминале неделю - не уведомляли вообще, только выставили счёт за платное хранение. Потом четыре раза отказывались выдавать - не видят оплату, отключили интернет, просто без объяснения причин. Хуже почты России работают. В результате груз пролежал больше месяца, платное хранение не компенсируется, уже идет банальное вымогательство. Не советую работать с этой компанией вообще.

Недостатки:

Слишком "деловые"

Деловые линии- мошенники

Гость Опубликовано 06.03.2017

Требуют код, говорят что отправили -естесственно ничего не приходит.Развод на деньги.Советую обращаться в полицию.

Мародерство и хамство. От безнаказанности.

Гость Опубликовано 03.03.2017

Отвратительные хамы!! Берут тем, что головное предприятие в Питере, и не все могут туда добраться с иском. Дорога - дорогое удовольствие! Да и суд домашний, сами понимаете! Подробности по ссылке. http://pikabu.ru/story/i_snova_quotdelovyie_liniiquot_4876505 В кратце: уничтожена, разбита в щепки техника , не то, чтобы компенсацию предложили, так ещё и пытаются штрафные санкции выставить! За хранение груза, который отказались выдавать и поспешно увезли, после того, как потребовала составить акт о повреждениях. настроена идти до верховного суда. Кроме того, готовим обращение в конституционный суд. Чтобы для физических лиц применялись нормы закона о защите прав потребителей. Иначе в Питер не наездишься. Только поэтому эту шарагу ещё не порвали в судах. Это в корне неправильно!

Ужасная работа компании!

Гость Опубликовано 01.03.2017

Оформили доставку по городу Краснодар. Десять раз повторяли адрес доставки, чтобы оставили пометки для точности, просили за час предупредить о доставки груза. В итоге позвонил водитель и сказал что уже на месте. Пришлось всё бросить, взять грудного ребенка с собой и ехать встречать груз! Водитель привез груз не по тому адресу и на другой конец города! Т. е. наши уточнения и просьбу логисты проигнорировали, отнеслись халатно к своей работе! Позвонили в "компанию", при разговоре девушка сотрудник перешла на "ТЫ", выставила счет за прогон машины, не слышала что мы ей говорим и положила трубку! Мы перезвонили, другой сотрудник сказал что прослушают разговор в течении рабочего дня и решат кто прав. Никакого решения этого вопроса не произошло спустя 2 дня! Кроме того нас обязали оплатить прогон машины и после этого только доставят груз! Я так понимаю это у них отработанный план чтобы заработать за прогон, потом за хранение груза! Махинаторы! Груз для медицинского учреждения, в котором нуждаются пациенты! Идут большие убытки и угроза здоровью и жизни людей из-за халатности и намеренном удержании груза транспортной компанией "Деловые линии"!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная работа!

Самая ужасная компания(((

Гость Опубликовано 28.02.2017

Груз шёл очень долго,когда я получила уведомление о доставке,мне позвонили и сказали,что я не могу забрать свой груз...На вопрос почему?я получила ответ такой,тот человек который отправлял груз,у него образовался какой-то долг(который я должна уплатить,после уплатить за свой груз и тогда только мне его отдадут,бред,лохотрон,сумма за доставку и так сумашедшая,так ещё и долг не мой...(((дорогие люди ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией...(((((

Отзывы людей о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов