Магазины

SPINMARKET.RU

2.2
11 отзывов
2230 просмотров
Ответа не дождетесь, возврат не осуществите Ужасное обращение с клиентами. Купила мини-кондиционеры в количестве 10 шт 13.06.19. Ровно половину в не рабочем состоянии, остальные мало-мальски хоть как-то работают. Возврат 25.06.19 (в течение 14 дней). Общение с технической службой никаких ответов не дало. Вот уже третий месяц пытаюсь узнать просто решение, когда будет осуществлен возврат или получить хоть какой-то ответ - оператор отвечает запрос в бухгалтерию отправлен ждите ответа в течение 2-3 дней ответят. Эти 2-3 дня длятся июль, август, сентябрь. Ни по почте, ни перезванивают, я уже хотела спросить может можно заменить каким нибудь другим товаров на эту сумму, но компетентного человека для связи и решения данных проблем у них нет. Писать сообщения на сайте бессмысленно - уходят в никуда, не отвечают и в личном кабинете не отследишь получили они сообщение, обрабатывается ли оно. Операторы на телефоне - ответят вам что они просто операторы и ждите ответа, на этом разговор окончен.Ощущение, что это чистый лохотрон. Хотела по хорошему, но три месяца и никаких результатов - терпенье кончилась. Могу сказать только плохое о данном магазине.

sportique.ru интернет-магазин

5
1 отзыв
624 просмотров
Отличный магазин. Я увлекаюсь охотой и постоянно пополняю свой арсенал холодного оружия. Недавно заказал себе охотничий нож " Zero Tolerance", среднего класса. Доставил. Его довольно-таки быстро. Я не ожидал полного соответствия товара на фото и в живую, но оно было. Нож сделан из качественной стали, которая не скалывается и не ломается. Производитель данного типа ножа - США. Покупал нож по скидке, что стало аргументом для его приобретения.Заказал я не только нож, так как нуждался в новом оптическом прицеле для моей винтовки. Старый прицел хорош собой, но он устарел и был уже не пригоден для использования. Считаю, что каждый охотник обязан следить за своим оружием: чистить его, дополнять необходимыми обвесами. Оптику я взял японского производителя "Nikon", модели " Monarch E 2.5-10x56 SF IL". Его преимущество в том, что при слабом освещении все будет видно, даже при десятикратном увеличении. Есть фокусировка.Работой самого магазина я остался доволен. Менеджер оперативно принял заказ и перезвонил. Предварительно проконсультировал и дал четкие характеристики товаров. Доставили оптику и нож быстро. Все пришло целым и невредимым. Ассортимент магазина хорош, цены адекватные.

sportlim.ru интернет-магазин

1
1 отзыв
264 просмотров
ужасное обслуживание и обман Хотел купить 3 вида грифов для штанги и стойки со страховкой в интернет-магазине www.sportlim.ru. Но, после общения с менеджером, отпало желание покупать что-либо в этом магазине, т.к. менеджер вела себя безразлично, грубо и не предоставляла правдивую информацию по товару, который продаёт. Также, хочется отметить, что у меня сохранена большая часть переписки и есть скриншоты нестыковок в описании на сайте, т.к. общался с менеджером более 5 раз на протяжении месяца.№1При первом общении менеджер вела себя грубо и безразлично, я задал всего 2 вопроса: «Чем отличаются EZ и W-грифы?», на что получил «это вы можете найти в интернете», после чего задал 2-ой, уточняя характеристики грифа, который у них на сайте, на что получил «это вы можете узнать у оф. магазина». Я расценил это, как полное нежелание помочь клиенту и написал: «Я правильно понимаю, что ваш магазин только продаёт, а всё остальное нужно искать самому, в том числе реальность заявленных характеристик по каждому товару на вашем сайте?». Но, на данный вопрос я так и не получил ответа от менеджера.После чего, через неделю, я решил дать ещё шанс этому магазину, допуская, что первый раз попал не в удачное время или на не очень ответственного менеджера. Но, как выяснилось в дальнейшем, грубое и безразличное отношение...

sportmb.ru интернет-магазин

1
1 отзыв
420 просмотров
Ужасное обслуживание Пообщавшись со многими магазинами на тему покупки спортинвентаря, решил написать о 4-х самых худших (в разных отзывах) в плане обслуживания клиентов. Возможно, мои отзывы будут кому-то полезны, а в идеале, повлияют на качество обслуживания клиентов в этих самых магазинах.Отзыв по качеству обслуживания клиента и отношения к нему в официальном интернет-магазине MB Barbell - www.sportmb.ru.Пишу данный отзыв, чтобы показать отношение менеджера официального магазина MB Barbell ко мне, как к клиенту. Если бы оно было нормальное, как это делает большинство обычных магазинов (которые также торгуют этим брендом и отвечали мне на данный вопрос), то этого отзыва бы не было.Выбирал грифы и для уточнения информации решил написать в официальный интернет-магазин бренда. Вот, что получилось. Орфография и пунктуация моя и менеджера сохранены.Я: «Какие идут подтверждения с вашими грифами (25 мм, прямой 1800, ez и w-образные) при покупке, чтобы я мог убедиться, что они действительно производства MB Barbell?»Менеджер: «Никакие. Гарантия покупки нашего оборудования может быть только при приобретении грифа у нас с завода или у официального представителя.»Я: «Т.е. теоретически вы можете китайские грифы продавать?»Менеджер: «Мы - завод-производитель! Мы продаем только продукцию торговой марки MB Barbell.»Я: «Вы же сами написали, что это никак не подтверждено.»Менеджер: «Я написала, что никаких подтверждающих документов к грифам (за исключение усиленных)...

Starleks.ru интернет-магазин

1
1 отзыв
684 просмотров
Отвратительное отношение к клиента Делал заказ переходных проставок на свой авто! Позвонил по номеру, сделал закал, подобрал полный комплект необходимого! И попросил о доставке! Мне сказали что доставка будет на следующий день! Я согласился и обозначил время ожидания доставки с 9:00 до 21:00! На следующий день я прождал весь день в ожидании звонка от курьера! В 17:50 я сам позвонил опять на сайт чтоб узнать что с заказом! Мне сказали что щас свяжутся с курьером и он мне перезвонит! В 20:35 мне звонит курьер с кавказским акцентом и говорит что сегодня привезти не сможет и привезёт завтра! Я ему отвечаю что указывал в доставке сегодняшнее число до 21:00, на что он мне отвечает что если хотели сегодня получить то нужно было говорить диспетчеру что у меня срочный заказ и чтоб я тогда делал отказ! Я позвонил диспетчеру чтоб узнать что за дела? И почему курьер так разговаривает со мной! На что диспетчер сказал что делайте тогда отказ если меня не устраивает!!! Прошу руководство принять меры! Заказ был сделан 12.04.2018 с доставкой на 13.04.2018
Показано с 1976 по 2000 из 6116 (всего 245 страниц)