Магазины

KidStore

1.8
16 отзывов
5247 просмотров
Брак, отвратительное отношение к клиенту, игнорирование писем Столкнулась с вопиющей наглостью и хамским отношением со стороны данного магазина. 15.02.19 г. заказали ребёнку детскую кроватку. Товар привезли ненадлежащего качества, в процессе сборки обнаружили 3 левые ножки и 1 правую. Написали запрос в отдел гарантии; с нас потребовали помимо фото дефектных деталей прислать инструкцию, после чего не отвечали 2 дня. На мой следующий запрос и телефонный звонок было озвучено, что связались с поставщиком и заказали недостающие детали. Сегодня, 20.02.19 г. пришел ответ по электронной почте, что детали на месте и мы можем со всеми документами и паспортом за ними подъезжать в офис на Барабанный переулок. На вопрос, почему при косяке со стороны магазина ( ! ) и изначальной бесплатной доставке кровати мы должны самостоятельно подъезжать - полный игнор. Такого откровенного хамского отношения к клиенту я ещё не видела ни в одном месте. Привезли недокомплект и имеют наглость писать "приезжайте, забирайте". На сайте также указана информация, что и возврат производится самостоятельно. И да, это было бы логично при том формате, когда товар качественный и клиент отказался по своей инициативе. В противном случае - это неуважение и потеря репутации.

KINGSTE

5
1 отзыв
1178 просмотров
Не любитель писать отзывы, но про этот магазин напишу! Специально выжидал некоторое время, так сказать чтобы написать не только хорошее про этот интернет магазин кроссовок. 23 марта этого года, в девять с чем-то утра сделал заказ на белые найки, через минут 15-20 перезвонил оператор. Помог определиться с размером, в добавок пообещал добавить пару на размер больше, как он сказал "для страховки"))). В общем обсудили все ньюансы, заказ подтвердил. Оператор пообещал что доставят в этот же день (23.03.2017г.)(!) И не обманул же))) Примерно в 16:30 курьер уже был у меня, с моим заказом, с двумя парами кроссовок. Никогда не думал что есть разница между евро размерами и нашим российским, у меня свой полный 43 размер, а подошёл 44 европейский (ВО КАК!!!) или внимание на это не обращал. С дня заказа почти ежедневно в этих кроссовках. По качеству кроссовок претензии нет, только вот белые кроссовки пачкаются быстро(. В общем этим магазином полностью доволен! Для себя и своей семьи я нашел нормальный интернет магазин спортивной обуви)
Показано с 1051 по 1075 из 6116 (всего 245 страниц)