Телекоммуникации и связь

Контакт центр "Телепилот"

4
2 отзыва
774 просмотров
Отзыв про контакт-центр "Телепилот" Работаю с данным call-центром с момента его основания, нареканий особых нет. Ребята растут год из года, делая свои услуги все более качественно. Не хочу хвастаться как выросли и растут мои продажи, просто оставлю положительный отклик на всю компанию в целом. Очень ответственно относятся к набору кадров, делают из новичков настоящих профессионалов: учат правильно общаться с клиентами и избегать конфликтных ситуаций, работать с "холодной базой". Очень радует, что качество услуг растет, а цены остаются прежними. У других компаний стоимость услуг стоит намного дороже. По показателям "цена - качество" это идеальный вариант. Хотелось так же отметить, что их сайт не перегружен лишней информацией и дает точное понимание их вида деятельности. Вообщем, снимаю воображаемую шляпу и говорю спасибо ТелеПилоту за надежность и работоспособность. От Ваших постоянных клиентов.
Сим-карты от МГТС Я пользуюсь своим номером телефона с 2002 года. В 2018 году решила с ним перейти в МГТС - предложили удобный тариф.Через время раскрылись такие минусы: 1) Чтобы оплатить мобильный надо набирать не мобильный номер телефона, а домашний. 2) Оплата телефона включается в квитанцию ЖКХ, которую получает владелец квартиры, что крайне неудобно, если квартира принадлежит не тебе. 3) Ваша сим-карта теперь владельцу квартиры (домашнего телефона), если вы - квартиросъемщик - это крайне неудобно. Обо всем этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ МГТС перед тем, как оформить вам сим карту.  При переходе к ним ваша сим автоматически оформляется на человека-собственника ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА без предупреждения. Даже если все бумаги при получении сим подписываете вы сами. Те, кто снимают квартиры или живут у родственников - вам не подходит МГТС вообще, проблем не оберетесь потом с вашими арендодателями.  Моя личная ситуация такая: Мне стал неудобен тариф МГТС, и я захотела перевести мобильный номер на другого оператора. Мобильный телефон мой с МГТС я не смогла перевести на другого оператора, потому что,как оказалось,моя сим числится на умершего деда (владелец квартиры)! И теперь мой дед с паспортом должен приходить и переводить на меня мою сим.  Как это могло произойти, если договор на переход сим карты подписывала и оформляла я, а не мой дед! Человек давно умер, он не мог оформить на себя сим. Меня совершенно...

ОБИТ Телекоммуникации

2.9
7 отзывов
6349 просмотров
РАЗВОД КОМПАНИИ ОБИТИнтересовало подключение нтв+ и интернет. При разговоре менеджер меня попросила назвать ей модель роутера моего. Я назвал и она подтвердила что никаких доплат больше не надо (6000 руб и все – как в принципе на сайте и указано). Далее она сказала что со мной свяжется сотрудник отдела поддержки и он точно скажет по модели роутера , мол подходит он или нет. Сотрудник тех. поддержки перезвонил – я снова назвал модель моего роутера и уточнил что точно мол не надо мне ничего больше. На что сотрудник ответил мне – нет, только 6000 руб. Но по факту начинается откровенный "развод", по другому не назвать. Время "Х" – приезжает мастер в назначенный день и говорит, что дескать без доп.оборудования я не смогу подключить и начинает мне "впаривать" либо их роутер либо коммутатор (который стоит 950 руб). В итоге вы тратите свое личное время на то, чтобы разбираться вот с такими неродивыми сотрудниками компании. А вот еще один факт интересный – на сайте нииичего ровным счетом об этом не сказано, а по факту получается сумма на выходе больше. Есть записи разговоров а также скрины сайта. и эта компания хочет чтобы клиенты потом заключали договор. Подключение должно было быть вчера 29.01.2018 года. Не...

Роскомнадзор

1.4
82 отзыва
12789 просмотров
Не защищают ПД граждан, хотя это их прямая обязанность РКН обязан охранять ПД граждан от незаконной обработки их разными организациями. Но, видимо, РКН так не считает, т.к. на обращения по нарушениям с ПД посылает отписки. Я расторгла договор с ТТК-связь, долга по оплате абонентской нет, подала заявление на отзыв ПД. ТТК ответила, что будут продолжать обработку, хранить номера телефонов, звонки, смс, хотя договор был только на домашний интернет, а договора на мобильную связь не заключала. Отправила этот ответ в РКН. РКН ответила: "Нарушения управление не выявлены". Это как? После отзыва ПД ТТК открыто заявила, что будет продолжать обработку и это РКН не считает нарушением? Абсурд. РКН - бесполезная организация, не стоит на страже закона о ПД, а наоборот, поощряет его нарушения.
Показано с 26 по 50 из 66 (всего 3 страниц)