Добротный сайт, всевозможные гарантии, удобства и прочие плюшки - всё это склонило меня выбрать именно эту организацию в качестве посредника при заказе из Америки. Но на деле всё было не так уж и хорошо.Сделав заказ, я оплатил его в этот же день; на этом этапе консультант своевременно отвечал и оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой заказ так всё еще и не выкуплен, ответов в чате приходится ждать по несколько дней (как плюс стоит отметить, что эти ответы были хотя бы содержательными, а не шаблонными отговорками с абсолютно неуместными, дурацкими смайликами). В общей сложности, на выкуп товара, доставку до их склада и документацию у них ушло 20 дней... Это при всём том, что на сайте в отзывах довольные клиенты восторгались тому, что посылка была у них в руках на 2-3 недели.Дальше веселее. Ожидая занесения посылки в их базу, выставления счета, подготовки к отправке и прочего, я неоднократно задавал вопросы почему это длится так долго, но ответа не получал. Писал в чате - не ответили. Писал в форме на сайте - не ответили. Писал на почту - не ответили. Как заверяет бандеролька, срок ответа на обращения составляет 2-3 дня, но ответ я получил примерно на пятый день...
Достоинства:
Добротный сайт
Качественная защитная упаковка
Недостатки:
Медленная, очень медленная работа...
"Прекрасная" обратная связь
Дорогие услуги при пересылке относительно недорогих вещей (Я приобретал 1 товар за 35 долларов, примерно 2т.р. В итоге с услугами бандерольки у меня вышло 51 доллар + 23 доллара за отправку). Абсолютно невыгодно
Моя первая посылка от Бандерольки
Николай Опубликовано 17.03.2017
Посылочка добралась за 7 дней - быстрее из Штатов я ещё не получал. Супер упаковка-пупырышки и правда лопаются с трудом:) .Китай такого не может предложить. Всё в целости и сохранности. Сейчас готовлюсь к формированию ещё одной бандерольки та, что скидочка не помешает. Это была моя первая бандеролька от БАНДЕРОЛЬКИ , и она получилась совсем не комом! Мне понравился такой способ пересылки посылок. Всем своим знакомым рекомендую..
Хорошая доставка!
Наталья Опубликовано 15.03.2017
Всякий раз удивляюсь, когда мне приходит посылочка от Бандерольки, размерам коробки). Так компактно и аккуратно не делает никто! Внутри защитные воздушные подушечки. По скорости доставки, заказываю из Америки, идёт не быстро, но самое интересное что посылка зависает постоянно уже на этапе перевозки из Москвы). Особенности работы в России дают о себе знать. В Америке все этапы проходит очень оперативно. Отдельное спасибо сотрудникам Бандерольки за их внимательность и профессионализм, с такими шопоголиками как я работать не легко). Но они себя всегда проявляют только с лучшей стороны. Была одна неприятная ситуация по вине продавца, но Бандеролька помогли и всё решили в мою пользу! Поэтому огромное спасибо за Вашу работу, буду обращаться снова и снова. По магнитикам на моем холодильнике видно, что мы дружим, а мармеладки сын ждёт больше, чем я посылку).
Не исполнение сроков доставки без официальной информации
Дмитрий Опубликовано 07.03.2017
На первый взгляд "успешная компания", но в феврале начались глобальные проблемы. Добавился вес при отправке, что вызвало удорожание отправки. Калькулятор на сайте показывает всегда заниженную стоимость отправки. С Февраля массовая задержка отправеи посылок, неделями не возможно получить официальную информацию о новых сроках и причине. Ссылают на Таможню не приводя никаких документов! Поддержка пишет ответы по одному шаблону. Отвратительное отношение к клиентам, на вопросы о возврате денег игнорируются.
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ
Гость Опубликовано 07.03.2017
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ТОВАР!!
Мошенники! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают!
Гость Опубликовано 26.02.2017
Еще недавно все было не так плохо, но после НГ все поменялось, теперь бандеролька -Мошенники, пытаются любым путем взять дополнительные деньги. Долго не отправляют посылки, расформировывают их и требуют дополнительные суммы за хранение, к итак очень дорогой стоимости добавляется приличная сумма!!!! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома, в общем полный кошмар, теперь не знаю, как забрать у них свои посылки, нужно еще круглую сумму найти, которая каждый день увеличивается, как бандиты в 90-х
Достоинства:
раньше было все приемлемо
Недостатки:
Требуют дополнительных денег! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома
Бандеролька - воры и мошенники!
Иришка Опубликовано 22.02.2017
Все положительные отзывы в сети - фейки и вранье, они их сами пишут. Легко убедиться даже на этом сервисе, полистайте ветку ниже или посмотрите на фото. Не связывайтесь с Банедролькой, есть другие посредники - Шопотам, Шипито, Шопфанс, Полярный Экспресс. С ними вы не потеряете свои деньги.
Достоинства:
Существуют другие посредники
Недостатки:
Воруют посылки, перепродают их.
Отличный сервис
Альберт Щекинский Опубликовано 13.02.2017
Заказывал сразу несколько вещей - телефон, электронную читалку и чехлы. Пришла плотная коробочка, внутри всё в штатных упаковках и сверху большая пупырчатка, всё в целости и сохранности. ну и конфетка бонусом. По сумме получилось значительно дешевле даже со всеми возможными страховками. Так что уже планирую следующую покупку. Знакомые на работе также заинтересовались, наглядный пример что можно покупать дешевле:) Спасибо!
Привезли всё в лучшем виде
Владислав Пушкарский Опубликовано 08.02.2017
Заказывал жене знаменитый миксер марки KitchenAid. Полная стоимость которого с учетом услуг Бандерольки вышла в два раза дешевле наших цен. Но сейчас не об этом. Посылка пришла отлично упакованная, по бока обклеена фирменной лентой. Помимо картонной коробки, сам товар был упакован в черный целлофановый пакет. А также все было проложено специальными целлофановыми пакетами с запаянным в них воздухом. За упаковку ставлю 5 с плюсом! )) Да и скорость доставки не может не радовать - все дошло в мой город за 18 дней! Спасибо, Бандеролька!
Бандеролька - супер!
Елена Темникова Опубликовано 26.01.2017
Всем привет! Уже не первый раз делаю заказ через Бандерольку из Америки. Поэтому готова написать своё мнение о работе сервиса)) В этот раз я заказала угги и, действительно, существенно сэкономила! Даже с учетом всех доставок получилось очень выгодно. Посылочка из штатов прибыла ко мне всего за 7 дней!!! И это в канун новогодних празников!!! Упаковка просто супер! Угги не помялись не деформировались, при этом всё сложено достаточно компактно. Не пожалела, что замотали секьюрити-лентой. Ну и оплатила страховку, разумеется. Все доехало отлично! Теперь я буду ходить в этих обновочках не один сезон. Благодарна всем ребя там из компании, что доставили мне всё так быстро! Спасибо!! Поскольку я заказывала перед Новым годом, я очень боялась, что моя посылка не доедет, поэтому задавала много вопросов службе поддержки. Им огромное спасибо за терпение и за оперативные ответы!!! Сберегли мне нервы)) Как всегда в посылке лежал приятный сюрприз от Бандерольки - магнитик и мармеладки)) Спасибо вам огромное!!!
Бандеролька - это сервис доставки товаров из США. Специалисты компани позаботятся о сохранности и целостности вашей посылки на протяжении всего пути. Вы сможете заказать совершенно любой товар в любом магаине США, а сервис Бандеролька уже позаботится о том, чтобы ваш заказа приехал к вам в четко назначенное время.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Первая и последняя посылка с бандеролькой
Моя первая посылка от Бандерольки
Хорошая доставка!
Не исполнение сроков доставки без официальной информации
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ
Мошенники! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают!
Бандеролька - воры и мошенники!
Отличный сервис
Привезли всё в лучшем виде
Бандеролька - супер!